Taylor Swift quebrou seu silêncio sobre o desastre com a Ticketmaster! O inferno começou no início desta semana, quando a empresa de venda e distribuição de ingressos abriu as pré-vendas para o álbum de Swift. eras tour, que imediatamente travou o site e colocou os fãs em longas filas com números na casa dos milhares.
A provação terminou com a Ticketmaster fechando completamente as vendas futuras de ingressos, levando muitos a implorar a Swift para processar o serviço ou descobrir uma maneira de vender os ingressos por conta própria.
Enquanto isso ainda está para ser visto, a atriz de 32 anos escreveu uma longa declaração aos fãs postada em suas histórias no Instagram, compartilhando a frustração de como as coisas aconteceram e expressando esperança de que uma solução possa eventualmente ser alcançada.
Nós iremos. Nem é preciso dizer que sou extremamente protetor com meus fãs. Fazemos isso há décadas juntos e, ao longo dos anos, trouxe muitos elementos da minha carreira para casa. Fiz isso ESPECIFICAMENTE para melhorar a qualidade da experiência dos meus fãs, fazendo isso sozinho com meu time, que se preocupa tanto com meus fãs quanto eu.
É realmente difícil para mim confiar em uma entidade externa com esses relacionamentos e lealdades, e doloroso para mim apenas observar os erros acontecerem sem recurso. Há uma infinidade de razões pelas quais as pessoas tiveram tanta dificuldade em conseguir ingressos e estou tentando descobrir como essa situação pode ser melhorada no futuro. Não vou dar desculpas a ninguém porque perguntamos, várias vezes, se eles poderiam lidar com esse tipo de demanda e nos garantiram que sim.
É realmente incrível que 2,4 milhões de pessoas tenham conseguido ingressos, mas realmente me irrita que muitos deles sintam que passaram por vários ataques de urso para obtê-los. E para aqueles que não conseguiram ingressos, tudo o que posso dizer é que minha esperança é proporcionar mais oportunidades para todos nós nos reunirmos e cantarmos essas músicas.
Esta história está se desenvolvendo…