TikTok está constantemente lançando novos recursos para tornar o aplicativo mais conveniente para seus usuários. Embora alguns deles tenham uma recepção nada calorosa, as avaliações da nova Loja TikTok foram em sua maioria positivas, embora alguns usuários estejam preocupados com o quão segura ela é e se as listagens de produtos são legítimas.
Se você abriu o aplicativo TikTok nos últimos meses, provavelmente notou vídeos com um botão clicável chamando você para comprar um produto no vídeo. Tocar no botão leva você a uma área do TikTok onde você pode comprar brilho labial, utensílios de cozinha e jeans novos, geralmente com um desconto tão bom que é difícil de acreditar.
Esse ceticismo poderia ser justificado? A TikTok Shop é incrivelmente fácil de usar e se considera segura tanto para consumidores quanto para proprietários de empresas, então aqui está tudo o que sabemos sobre suas medidas de segurança.
A TikTok Shop é segura para os consumidores?
É tão seguro comprar na TikTok Shop quanto na maioria dos mercados online; você deve ter tanto cuidado quanto ao fazer uma compra, digamos, na Amazon ou no Etsy. A TikTok disse que todos os comerciantes e listas de produtos devem aderir às suas políticas, bem como às diretrizes da comunidade.
Dito isso, alguns usuários foram vítimas de golpes na TikTok Shop, então algumas listagens falsas definitivamente escapam. A maioria das listagens são legítimo, mas tenha o mesmo cuidado que teria ao usar qualquer outro mercado online para minimizar o risco de ser enganado.
Se você está preocupado em compartilhar as informações do seu cartão de crédito com o TikTok, saiba que ele usa PayPal e Stripe (ambos descritos como “plataformas de pagamento de terceiros confiáveis”) ao processar pagamentos. Ambos são frequentemente usados por varejistas on-line e são considerados relativamente seguros. A TikTok afirma que os dados dos usuários dos EUA são armazenados nos EUA e, como parte do Projeto Texas, eles estão ativamente no processo de exclusão dos dados armazenados. Nada disso significa que violações de dados não sejam uma possibilidade, mas a TikTok Shop é tão segura quanto qualquer loja online.
A TikTok Shop é segura para empresas?
O TikTok ganha dinheiro recebendo uma porcentagem das vendas realizadas na Loja TikTok, portanto, fique atento antes de se inscrever como vendedor. Muitos vendedores, especialmente pequenas empresas, atenderam com satisfação uma grande quantidade de pedidos graças ao recurso, mas sua milhagem pode variar. Outros proprietários de empresas reclamaram de atrasos nos pagamentos e problemas na configuração de suas lojas TikTok. Tal como acontece com a maioria dos mercados online, pesquise antes de decidir se vender é benéfico para o seu negócio.
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