Levar seu animal de estimação ao tosador deve ser uma experiência calma e segura, especialmente quando você confia em um estranho aleatório para cuidar de seu amado animal. No entanto, esse não parece ser o caso de uma jovem que postou um vídeo no TikTok em que um funcionário do sexo masculino não foi apenas incrivelmente rude, mas também a levou às lágrimas.
Ivette Anahi compartilhou sua troca aterrorizante na P’etcetera, uma empresa de hospedagem e tosa para animais de estimação em Mesquite, Texas. O homem não estava apenas gritando com ela, mas também tentou pegar o telefone dela no momento em que ela começou a gravar.
Ele acusou Anahi de ‘mentir’ quando ela tentou explicar o que aconteceu e alegou que seu relato dos acontecimentos não aconteceu. Imagine confiar seu animal de estimação a alguém que não está apenas lançando insultos verbais contra você, mas também não tem paciência para explicar o que está acontecendo com você.
A P’etcetera está no mercado desde 1983 e, segundo seu site oficial, faz parte da comunidade Mesquite há mais de 30 anos. A legenda do vídeo afirmava que ela foi avisada sobre as atitudes negativas da equipe por meio de avaliações do Yelp, mas ela não esperava que os comentários feitos 6 anos atrás ainda fossem relevantes até hoje. As pessoas que viram o vídeo ofereceram seu apoio e perceberam que o proprietário, Dale Matthews, constantemente tentava se defender no Google.
A CBS News informou que P’etcetera está agora sob investigação policial depois que o vídeo da briga se tornou viral. Enquanto a empresária não deixou comentários, Anahi pôde compartilhar sua versão da história. Ela explicou que queria dizer à equipe que seu cachorro fica nervoso durante o corte das unhas, mas a equipe levou seu animal de estimação antes que ela pudesse terminar.
“A pessoa na frente não me cumprimentou, apenas disse: ‘O que você precisa?’ E eu disse: ‘Ah, preciso cortar as unhas’. Eu estava tentando explicar a ele: ‘Ei, meu cachorro fica muito nervoso quando se trata de cortar as unhas.’”
Depois que perceberam que a cadela estava agindo de forma estranha, não só não quiseram devolver o animal de estimação, como o funcionário começou a gritar com ela, o que deu origem aos acontecimentos daquele vídeo.
Até o momento, P’etcetera tem 4,2 estrelas no Google. No entanto, sua classificação no Yelp atualmente é de 1,5 estrelas, com muitas pessoas fazendo referência à troca viral do TikTok. A página de negócios agora está sendo monitorada pela equipe de suporte do site depois que as pessoas deixaram vários comentários negativos, dizendo a outras pessoas para levarem seus animais de estimação para outro lugar.
Isso só mostra que é importante ler as avaliações antes de reservar um serviço, especialmente algo que envolva seus animais de estimação. Mesmo comentários de 6 anos atrás poderiam ser relevantes se nada fosse mudado para melhor. Felizmente, o cachorro de Anahi está seguro e ela foi capaz de dar um tratamento adequado ao seu animal de estimação. Quanto ao P’etcetera, ele pode estar lutando por sua vida em sites de avaliação, mas boa sorte tentando consertar sua reputação depois que o abuso lançado contra seus clientes foi imortalizado na internet.