Uma das partes mais emocionantes e que causam ansiedade da viagem é descobrir como você chegará lá. Você dirige, pega um trem ou entra em um avião para o que deveria ser uma viagem rápida e indolor para chegar ao seu destino final?
Quem decide voar sabe que sempre existe a possibilidade de algo dar errado; os voos podem sofrer atrasos, os pilotos podem enfrentar problemas inesperados que os proíbem de voar e o tempo pode mudar num instante, mas o que é pior do que tudo isso é um atraso que deixa os passageiros presos sem absolutamente nenhum conhecimento do que está acontecendo.
Uma viagem recente em um voo da Spirit Airlines foi documentada em TikTok, e por mais calmos que estivessem os passageiros; sim, mesmo aqueles que expressaram seu descontentamento, a coisa toda foi caótica e horrível; parecia ser algo que era ao mesmo tempo difícil e cansativo e tudo o que vimos foi um clipe de um minuto e meio. Os próprios passageiros estavam presos há sete horas.
Você leu certo por sete horas, sem piloto e sem informações sobre onde alguém estava ou quando viria. Embora uma clara sensação de aborrecimento preenchesse a atmosfera, a outra emoção quase palpável ao longo do vídeo foi a exaustão absoluta.
Os passageiros presos no voo eram uma parte da equação, mas também é importante notar que os comissários de bordo também estavam presos, e não apenas presos, mas trabalhando por horas sem saber quando as coisas iriam melhorar. Como era de se esperar, a seção de comentários do vídeo estava cheia de pessoas que tinham opiniões e ideias fortes, mas no momento não havia muito (ou nada) que pudesse ser feito para aliviar a frustração.
Um comentário instou aqueles que ficaram presos no avião a chamarem a polícia e denunciarem a detenção contra sua vontade, o que foi feito em outro voo.
Vários comentários recomendaram chamar a polícia como plano de ação, pois poderiam considerar o que estava acontecendo como cárcere privado.
Este comentário apresentou a ideia de que o voo não seria cancelado, pois os regulamentos da FAA determinam que os reembolsos não são exigidos se o voo não for “cancelado”.
Como quem assistiu ao TikTok sabe, o comissário disse que quem quisesse desembarcar receberia reembolso, mas a bagagem ainda estava no avião, eles ainda precisavam chegar aonde estavam indo, e há muitos fatores envolvidos que tornam a decisão difícil de qualquer maneira.
Vários comentários apontaram que os comissários de bordo também estão passando por dificuldades, o que é um bom argumento – os comissários de bordo não são pagos pelo tempo de terra e pelo embarque, e não temos certeza se podemos pensar em muitas pessoas que ficariam entusiasmadas em trabalhar por sete anos. horas sem remuneração.
Um comissário de bordo anônimo conversou recentemente com o Business Insider sobre algo que a Delta colocou em ação em junho de 2022 e que foi pioneiro no setor aéreo: pagar aos comissários de cabine por seu trabalho árduo durante o processo de embarque.
“O embarque é a parte mais difícil do trabalho. É uma loucura que as pessoas tenham trabalhado durante anos em companhias aéreas e não tenham sido pagas por isso. Fazemos várias coisas para nos prepararmos para estar no ar. Às vezes tudo corre bem, mas muitas vezes não. Os comissários de bordo que trabalham no portão são os guarda-costas de segurança que você nunca imaginou que tinha. Não estamos apenas recebendo pessoas – temos que estar atentos a quem está entrando em nosso avião. Queremos ter certeza de que todos no avião sejam hóspedes seguros.”
A comissária passou a dizer que, no final das contas, eles realmente amam o seu trabalho, ressaltando que conseguem fazer algo que tão poucos fazem, mas, ao mesmo tempo, merecem ser pagos pela jornada de trabalho, tudo disso.
“Adoro servir e ajudar a todos. Às vezes é estressante – não gosto de tudo no meu trabalho o tempo todo, mas sou grato por poder viajar pelo mundo e tornar o dia de outra pessoa melhor.”
Um brinde aos heróis anônimos dos voos, à tripulação de cabine e aos passageiros a bordo do voo da Spirit Airlines, que tinham todo o direito de ficar frustrados, mas tentaram lidar com a situação com compaixão uns pelos outros.
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