Imagem via Spotify
Vários Spotify os usuários estão vendo um erro 502 gateway incorreto ao tentar usar o serviço, e a indignação está crescendo.
As pessoas que procuram ouvir seus podcasts, músicas, audiolivros favoritos e muito mais estão vendo mensagens de erro e foram ao Twitter para desabafar sobre isso, inspirando a hashtag, #SpotifyDown. A partir deste relatório, o Spotify ainda não abordou publicamente a interrupção e não é a primeira vez que isso acontece. Na verdade, esta é a segunda vez que isso acontece em duas semanas.
Os dados agregados pelo Downdetector mostram um aumento nas reclamações ao Spotify por volta das 10h PT. Com base nos comentários, os usuários do Spotify afirmam que a versão para desktop do aplicativo está exibindo uma mensagem de erro de “firewall” e o aplicativo móvel está exibindo uma mensagem de erro de “gateway”. De qualquer forma, é inconveniente para todas as partes envolvidas.
Um gateway inválido 502 indica que um servidor recebeu uma resposta inválida de um servidor de entrada. Às vezes, é um problema com o computador de um usuário ou com a conexão entre o hardware ou a rede de um usuário. A última vez que isso aconteceu, o Spotify nunca abordou qual era a causa real desse problema, então não está claro se eles abordarão esse interesse.
Infelizmente, não há muito o que fazer além das soluções padrão: atualizar a página, tentar outro navegador, limpar o cache e os cookies do navegador e alterar os servidores DNS. Mas como o erro geralmente está no servidor, isso nem sempre ajuda.
É desconcertante para muitos que isso tenha acontecido tão rapidamente após a última edição, mas pelo menos eles podem reclamar com outras pessoas que estão passando pela retirada da mídia.