É um bom dia para ser um Pokémon. Pela primeira vez as ruas estão relativamente calmas e as chances de ser enfiado em uma pequena bola e forçado a brigas brutais são baixas. Por outro lado, Pokémon GO os jogadores não estão se divertindo. Muitos estão iniciando o aplicativo para sua rotina diária de treinamento, evoluindo e lutando para descobrir que não conseguem fazer logon, e qualquer tentativa é recebida com um erro de “falha ao autenticar”.
Então o que está acontecendo?
O problema
Em primeiro lugar, isso não parece estar afetando todos os jogadores e parece estar relacionado a um problema de logon que pode estar afetando vários jogos:
Muitos usuários no r/PokémonGO estão tendo problemas semelhantes, relatando que “não conseguiram abrir o jogo a manhã toda”, que o jogo está travado na tela inicial e que reinstalar o jogo não resolve o problema.
Qual é a causa?
Pela nossa pesquisa, o fator comum parece ser o login usando uma conta do Google (embora também tenhamos visto falar de problemas de autenticação no Facebook). Pode haver algum tipo de problema no servidor afetando a Niantic no momento, embora o suporte oficial da empresa não esteja reconhecendo os pedidos de ajuda dos jogadores, mesmo que eles ainda não saibam o que está causando esse problema.
Pokémon GO O último erro de “falha ao autenticar” ocorreu em novembro de 2023, que foi atribuído ao software McAfee que bloqueou erroneamente o acesso do aplicativo à Internet. Não há indicação de que seja o mesmo problema aqui, embora não ficaríamos surpresos se fosse algo na mesma linha.
Por enquanto, por mais frustrante que seja, a solução é esperar que a Niantic conserte as coisas. Esperamos que isso não demore muito.
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